Vochtprobleem melden bij uw corporatie
Heeft u uw vochtprobleem al gemeld bij uw woningcorporatie? Zo niet, doe dit dan eerst. Zij zullen samen met u naar een oplossing zoeken.
Geen oplossing? Meld het vochtprobleem bij ons
Is er gezocht naar een oplossing, maar heeft u nog steeds een vochtprobleem? Dan mag u deze bij ons melden.
Afspraak inplannen
Uiterlijk twee dagen na uw melding bellen wij u om een afspraak in te plannen.
Onderzoek door onafhankelijk expert
Wij komen een à twee keer bij u langs om uw vochtprobleem te onderzoeken.
Rapport met toelichting en oplossingen
Uiterlijk drie weken na het laatste onderzoek ontvangen u en de woningcorporatie het rapport. Hierin staan de oorzaken van uw vochtprobleem en het advies om deze op te lossen.
Oplossingen worden doorgevoerd
Samen met uw woningcorporatie worden onze adviezen in uw woning opgevolgd.
Nazorg: werkt de oplossing?
Op verzoek van uw woningcorporatie bellen wij u na drie maanden om vragen over het rapport te beantwoorden en om te kijken of de oplossing heeft geholpen.
Vochtprobleem melden bij uw corporatie
Heeft u uw vochtprobleem al gemeld bij uw woningcorporatie? Zo niet, doe dit dan eerst. Zij zullen samen met u naar een oplossing zoeken.
Geen oplossing? Meld het vochtprobleem bij ons
Is er gezocht naar een oplossing, maar heeft u nog steeds een vochtprobleem? Dan mag u deze bij ons melden.
Afspraak inplannen
Uiterlijk twee dagen na uw melding bellen wij u om een afspraak in te plannen.
Onderzoek door onafhankelijk expert
Wij komen een à twee keer bij u langs om uw vochtprobleem te onderzoeken.
Rapport met toelichting en oplossingen
Uiterlijk drie weken na het laatste onderzoek ontvangen u en de woningcorporatie het rapport. Hierin staan de oorzaken van uw vochtprobleem en het advies om deze op te lossen.
Oplossingen worden doorgevoerd
Samen met uw woningcorporatie worden onze adviezen in uw woning opgevolgd.
Nazorg: werkt de oplossing?
Op verzoek van uw woningcorporatie bellen wij u na drie maanden om vragen over het rapport te beantwoorden en om te kijken of de oplossing heeft geholpen.